Nuestra página web https://skyblue-frog-514420.hostingersite.com se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Esta política (junto con nuestra Términos y Condiciones y cualquier otro documento mencionado en él) establece las bases sobre las que procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

Información que podemos recopilar de usted

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

• Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio https://skyblue-frog-514420.hostingersite.comEsto incluye la información proporcionada al registrarse para usar nuestro sitio, suscribirse a nuestro servicio, solicitar servicios adicionales y agregar o modificar información en su cuenta. También podemos solicitarle información cuando informe un problema con nuestro sitio.
• Si se registra para obtener una cuenta con nosotros, le solicitaremos su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico y una contraseña (que se almacenará en un formato cifrado) en el momento del registro.
• Si se comunica con nosotros, podremos conservar un registro de dicha correspondencia. Esto incluye los correos electrónicos y sus archivos adjuntos, así como los registros de llamadas telefónicas y correo postal que recibimos de usted.
• Es posible que le pidamos que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no está obligado a responderlas.
• Detalles de las transacciones que usted realiza a través de nuestro sitio y del cumplimiento de sus pedidos.
• Detalles de sus visitas a nuestro sitio, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, weblogs y otros datos de comunicación, ya sea que sean necesarios para nuestros propios fines de facturación o de otro tipo y los recursos a los que accede.
• Cuando ingresa información de pago, como el número de su tarjeta de crédito, esta es procesada por nuestro procesador de pagos (Stripe) y no procesamos ni almacenamos ningún dato de pago, como el número de tarjeta de crédito o la fecha de vencimiento. Para pagos con criptomonedas, será redirigido a la plataforma segura CoinPayments para completar el proceso.

 

Los datos que recopilamos y procesamos se limitan estrictamente a los que son necesarios para brindarle nuestro servicio según las bases legales del consentimiento y/o necesidad.

Si le hemos proporcionado (o usted ha elegido) una contraseña o credenciales de acceso que le permitan acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Direcciones IP

Podemos recopilar información sobre su ordenador, incluyendo, si está disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y para proporcionar información agregada a nuestros socios, proveedores o anunciantes. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios y no identifican a ninguna persona.

Si se registra para obtener una cuenta con nosotros, podríamos usar su dirección IP al momento del registro para fines de geolocalización (lo que significa que deduciremos su probable país de ubicación a partir de su dirección IP). Dicha geolocalización se limita al país y no se garantiza su precisión.

Información sensible

No solicitamos, recopilamos ni almacenamos datos personales sensibles (por ejemplo, datos sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud, género u orientación sexual), ya sea de forma agregada o vinculada a ninguna persona o cuenta. Si detectamos que dichos datos se almacenan o procesan en nuestros sistemas, tomaremos las medidas razonables para eliminarlos.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies específicas para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia al navegar por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar su navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona "Recordarme", su inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Dónde almacenamos sus datos personales

Todo nuestro sitio web está disponible mediante una conexión segura SSL (HTTPS). Por lo tanto, la información que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio se transfiere desde su navegador web o servidor mediante cifrado SSL.

Cuando ingresa información de pago, como su número de tarjeta de crédito, esta es procesada por nuestro procesador de pagos (Stripe). La página de pago y/o los campos específicos del formulario donde ingresa dicha información se procesan directamente desde sus servidores seguros, y nosotros no procesamos, recibimos ni almacenamos sus datos de pago.

Los datos que recopilamos de usted se transfieren y almacenan en un destino dentro de Estados Unidos, donde se ubican nuestros servidores. También pueden ser procesados ​​por nuestro personal que opera en Brasil. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y nuestros códigos de práctica.

Si bien haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, incluyendo el uso de tecnología SSL, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita a nuestro sitio; cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Una vez recibida su información, aplicaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

Usos que se hacen de la información

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras, bajo las bases legales de consentimiento, necesidad y/o obligación legal:

• Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora.
• Para brindarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que puedan interesarle, siempre que haya dado su consentimiento para que lo contactemos para dichos fines y solo cuando lo proporcionemos nosotros.
• Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elige hacerlo.
• Para notificarle sobre la actividad y el uso de su cuenta y sobre los cambios en nuestro servicio, cuando haya dado su consentimiento para recibir dichas actualizaciones.

Cuando permitimos que terceros seleccionados utilicen sus datos, dicho uso se limita estrictamente a lo necesario para prestarle nuestro servicio y para los fines para los que ha otorgado su consentimiento. Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con la legislación de protección de datos pertinente y de que sus datos no sean utilizados ni almacenados por ningún tercero para fines para los que no haya otorgado su consentimiento.

Si ya es cliente, solo nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre productos y servicios similares a los que le vendimos anteriormente, y únicamente cuando estos sean proporcionados por nosotros.

Si es un cliente nuevo, nos pondremos en contacto con usted por vía electrónica solo si ha dado su consentimiento. Si nos envía un correo electrónico antes de registrarse o usar nuestro sitio, le responderemos por correo electrónico solo en la medida necesaria para proporcionarle la información solicitada. Si, a raíz de nuestra respuesta, decide que no desea usar nuestro sitio o nuestros servicios, infórmenoslo y dejaremos de contactarle.

Conservaremos la información que tengamos sobre usted mientras tenga una cuenta con nosotros (o durante más tiempo, si así lo exige la ley). Cuando ya no necesite su cuenta, puede eliminarla enviándonos un correo electrónico a información@skyblue-frog-514420.hostingersite.com y solicitar la eliminación de su cuenta. En ese caso, ya no conservaremos información sobre usted. Si su cuenta permanece inactiva durante un periodo prolongado, también podríamos eliminar la información que tenemos sobre usted como parte de nuestras prácticas de mantenimiento y depuración de datos.

Divulgación de su información

Podremos revelar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra sociedad controladora última y sus subsidiarias.

Podemos revelar su información personal a terceros:

• Si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestra Términos y Condiciones y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Itaway Ecotours, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
• En el caso de que vendamos o compramos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos.
• Si Itaway Ecotours o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.

En el caso de que se produzca dicha divulgación, haremos todo lo posible para comunicarnos con usted para notificarle dicha divulgación y brindarle la oportunidad de ejercer su derecho de eliminación.

Notificación de incumplimiento

Si bien tomamos precauciones estrictas para proteger nuestros sistemas y servidores del acceso no autorizado y realizamos auditorías internas de seguridad de datos con regularidad, existe el riesgo de que se produzcan actividades maliciosas. Si detectamos alguna vulneración, potencial o real, de nuestros sistemas que pueda haber expuesto su información personal, nos pondremos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado en un plazo de 72 horas para informarle de la situación.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si tiene una cuenta en este sitio, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. Puede ejercer este derecho en cualquier momento enviando un correo electrónico a información@skyblue-frog-514420.hostingersite.com Desde la dirección de correo electrónico asociada a su solicitud. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye los datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos la intención de revelar su información a un tercero para dichos fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho procesamiento marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en información@skyblue-frog-514420.hostingersite.com.

Cambios en nuestra política de privacidad

Cualquier cambio que podamos realizar a nuestra Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.

Contactando con nosotros

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Versión 1, última actualización: 04/04/2022